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Bestellungen (Shop)

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Eignen sich Logos und andere grafischen Designs für einen professionellen Druck?

Ja und darauf liegt auch unser Fokus. Alle grafischen Designs (Logos, Visitenkarten, Flyer, etc.) werden im sogenannten Vektor-Format erstellt und können so beliebig groß- und kleingezogen werden. Ob du nun einen Kugelschreiber bedrucken oder einen Stoff bedrucken wollen, der einen Wolkenkratzer verhüllen soll – die Designs eignen sich dafür. Sie brauchen nur die entsprechende Firma für den Druck und im Fall des Wolkenkratzers, die amtlichen Genehmigungen.

Können mehrere Kunden dasselbe Logo kaufen?

Nein, jedes Logo wird bei AQVAmedia nur 1x zum Kauf angeboten. Wir können jedoch nicht garantieren, dass andere ein identisches Logo zu unserem Design erstellen. Selbstverständlich sind wir stets auf der Suche nach Kopien unserer Designs und mahnen die entsprechenden Anbieter an, um unsere Kunden die nötigen exklusiven Rechte an den Logo-Designs zu bieten. Wir können jedoch versichern, dass jedes Logo, das wir zum Kauf anbieten, auch von unseren Mitarbeitern entworfen wurde.

Ich benötige ein anderes Format als AI/EPS/PNG.

Kein Problem! Bitte kontaktiere uns im Anschluss des Kaufs hier oder per E-Mail an contact@aqvamedia.com. Wir erstellen dir kostenlos das gewünschte Format und senden es dir per Mail zu. Die zeitliche Dauer beträgt in der Regel 24 Stunden.

Ich möchte mein gekauftes Logo von AQVAmedia auf meine Wünsche individualisieren lassen.

Na klar, sehr gerne! Auch diesen Service bieten wir dir kostenlos an und individualisieren das Logo zu deinen Wünschen. In der Beschreibung des Logos im Shop, kannst du erfahren, welche Optionen dir zur Verfügung stehen. Kontaktiere uns hier oder per E-Mail an contact@aqvamedia.com und teile uns deine Wünsche in deiner Nachricht mit. Für die Zuordnung zu deiner Bestellung benötigen wir den Namen des Käufers und die dazugehörige E-Mail-Adresse.

Wie lange dauert die Individualisierung des Logos?

Gut, dass du fragst. Lange warten musst du bei uns nicht. In der Regel geschieht die Anpassung noch am gleichen Werktag bzw. spätestens am nächsten Werktag. Sollte es zu einer Verzögerung durch eine erhöhte Auftragslage kommen, senden wir dir selbstverständlich eine Info per E-Mail.

Wie bearbeite ich mein Logo oder gekaufte Grafik?

Wir erstellen und Grafiken und Vorlagen mit den Programmen von Adobe. Dabei greifen wir auf Photoshop (.psd) und Illustrator (.ai/.eps) zurück. Diese Programme empfehlen wir auch dir für Bearbeitung deiner gekauften digitalen Artikel, sind jedoch kostenpflichtig, erlauben jedoch eine 7-tägige kostenlose Testphase. EPS-Dateien können auch mit anderen Tools für Vektor-Dateien geöffnet und bearbeitet werden. Generell empfehlen wir für die Bearbeitung von EPS- und AI-Dateien die Anwendung Adobe Illustrator.

Hinweis:
Für diese Empfehlung erhalten wir keine Vorteile und soll keine Werbung darstellen, sondern möchten wir vielmehr unseren Kunden die beste Lösung bieten.

Ich habe den falschen Artikel erhalten.

Das tut uns sehr leid, aber auch uns können Fehler unterlaufen. Kontaktiere uns bitte umgehend hier oder per E-Mail an contact@aqvamedia.com binnen der nächsten 14 Tage nach Kaufabschluss und weise uns auf den Fehler hin. Wir überprüfen die zur Verfügung gestellte Datei und sollte tatsächlich ein Fehler vorliegen, senden dir im Anschluss den richtigen Artikel per Mail zu. Käufe gelten nach Ablauf von 14 Tagen als fehlerfrei. Reklamationen, die nach 14 Tagen eingehen, werden nach Kulanz behandelt.